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Comunicação

Como fica o funcionamento da Prefeitura durante fase vermelha

Atendimento presencial está suspenso, exceto nas unidades de Saúde e de Assistência Social; demais setores da Prefeitura atendem de forma on-line e pelo telefone
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Com as novas medidas restritivas em vigor devido à pandemia de Covid-19, a Prefeitura de Araraquara suspendeu os atendimentos presenciais ao público. A medida vale para os órgãos e entidades da Administração Pública do Município, além do Paço Municipal, incluindo secretarias e fundações.

 

Somente as unidades das secretarias municipais da Saúde e da Assistência e Desenvolvimento Social manterão os atendimentos presenciais.

 

Nesse período, o atendimento ao público pelos demais setores da Prefeitura está sendo feito on-line e pelo telefone. Os interessados podem consultar o site da Prefeitura (http://www.araraquara.sp.gov.br/), que traz todas as formas de contato com cada órgão e entidade municipais.

 

Na página da Prefeitura também é possível encontrar o espaço “Protocolo Online” (http://www.araraquara.sp.gov.br/servicos) para ter acesso remoto a diversos serviços oferecidos pela Administração Municipal.

 

Vale ressaltar que todos os órgãos e entidades municipais tiveram suas rotinas internas reorganizadas e, por isso, adotaram escalas de revezamento ou regime de teletrabalho.

 

Canais de atendimento ao público

 

Ouvidoria da Saúde: 0800 771 7723

Para casos de coronavírus, como formas de prevenção, sintomas, assistência à saúde e unidades para atendimento

 

Ouvidoria Geral do Município: 156

Para dúvidas sobre o atendimento da Prefeitura e denúncias sobre descumprimento do decreto municipal relacionado ao enfrentamento da pandemia de coronavírus

 

Guarda Civil Municipal: 153

 

Procon: 3301-3131

WhatsApp para denúncias: 99701-0120

 

Outros canais de atendimento:

 

Secretaria de Administração

 

• Recursos Humanos:

Atendimento e entrega de documentos

e-mails:

[email protected]

[email protected]

[email protected]

 

• Sesmt:

Atestado médico: [email protected]

Telefones:

3301-9019

3301-9028

3301-9011

 

Secretaria de Desenvolvimento Urbano

 

• Desenvolvimento Urbano:

Atendimento pelos telefones:

3301-5154

3301-5273

3301-5277

 

• Habitação:

Atendimento e informações: 3301-5011

Cadastros: 330-5128

Coordenadoria: 3301-5157

e-mail: [email protected]

 

• Ouvidoria do Transporte Público: 0800 7789 696

 

Secretaria de Obras e Serviços Públicos

 

• Pavimentação e drenagem: 3301-5060

e-mail: [email protected]

 

• Limpeza pública: 3301-5032

e-mail: [email protected]

 

Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Econômico

 

• Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT):

Fone/WhatsApp: 99779-9511

Facebook: /patararaquara

e-mail para currículos: [email protected]

e-mail geral: [email protected]

 

• Banco do Povo:

Fone/WhatsApp: 99795-4078

e-mail: [email protected]

 

• Espaço Kaparaó:

Fone/WhatsApp: 99775-5494

e-mail: [email protected]

 

• Incubadora Pública de Economia Criativa e Solidária (IPECS):

Fone/WhatsApp: 99603-5758

e-mail: [email protected]

 

• Sala do Empreendedor: 3301-5077

e-mail: [email protected]

 

Secretaria de Governo, Planejamento e Finanças

 

• Tesouraria:

Atendimento aos fornecedores: 3301-5123

e-mail: [email protected]

 

• Coordenadoria de Planejamento:

Documentos de entidades: 3301-5168

Documentos para contabilidade: 3301-5287

 

Secretaria de Direitos Humanos e Participação Popular

 

• Coordenadoria de Políticas para Mulheres:

Plantão 24 horas: 99762-0697

 

• Coordenadoria de Direitos Humanos:

Assessoria LGBT (Plantão 24 horas): 99751-3567

Assessoria de Juventude: 98219-2796

Assessoria de Pessoas com Deficiência: 98812-2305

 

• Coordenadoria de Promoção da Igualdade Racial:

SOS Racismo: 99626-9466

 

• Coordenadoria de Participação Popular: 0800-7731145

 

Procuradoria Geral do Município

 

• Dívida Ativa:

e-mail: [email protected]

Telefones: 3301-5171 e 3301-5109

WhatsApp Dívida Ativa:

99609-7882

99611-8704

99612-7442

 

• Gerência de Rendas Mobiliárias:

e-mail: [email protected]

Telefones: 3301-5231, 3301-5266, 3301-5267, 3301-5080, 3301-5014

 

• Gerência de Rendas Imobiliárias:

e-mail: [email protected][email protected][email protected];

Telefone: 3301-5269

 

• Subprocuradoria:

e-mail: [email protected]

Telefones: 3334-7650, 3334-7651 e 3334-7654

WhatsApp: 99613-2119

 

• Subprefeitura da Vila Xavier:

e-mail: [email protected]

Telefone: 3337-3866

WhatsApp: 99751-8835

 

• Administração Tributária:

Rendas imobiliárias: [email protected]

[email protected]

 

DAAE

Central de Atendimento: 0800 770 1595 e 0800 602 2324

 

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