Comunicação
Como fica o funcionamento da Prefeitura durante fase vermelha
Com as novas medidas restritivas em vigor devido à pandemia de Covid-19, a Prefeitura de Araraquara suspendeu os atendimentos presenciais ao público. A medida vale para os órgãos e entidades da Administração Pública do Município, além do Paço Municipal, incluindo secretarias e fundações.
Somente as unidades das secretarias municipais da Saúde e da Assistência e Desenvolvimento Social manterão os atendimentos presenciais.
Nesse período, o atendimento ao público pelos demais setores da Prefeitura está sendo feito on-line e pelo telefone. Os interessados podem consultar o site da Prefeitura (http://www.araraquara.sp.gov.br/), que traz todas as formas de contato com cada órgão e entidade municipais.
Na página da Prefeitura também é possível encontrar o espaço “Protocolo Online” (http://www.araraquara.sp.gov.br/servicos) para ter acesso remoto a diversos serviços oferecidos pela Administração Municipal.
Vale ressaltar que todos os órgãos e entidades municipais tiveram suas rotinas internas reorganizadas e, por isso, adotaram escalas de revezamento ou regime de teletrabalho.
Canais de atendimento ao público
Ouvidoria da Saúde: 0800 771 7723
Para casos de coronavírus, como formas de prevenção, sintomas, assistência à saúde e unidades para atendimento
Ouvidoria Geral do Município: 156
Para dúvidas sobre o atendimento da Prefeitura e denúncias sobre descumprimento do decreto municipal relacionado ao enfrentamento da pandemia de coronavírus
Guarda Civil Municipal: 153
Procon: 3301-3131
WhatsApp para denúncias: 99701-0120
Outros canais de atendimento:
Secretaria de Administração
• Recursos Humanos:
Atendimento e entrega de documentos
e-mails:
• Sesmt:
Atestado médico: [email protected]
Telefones:
3301-9019
3301-9028
3301-9011
Secretaria de Desenvolvimento Urbano
• Desenvolvimento Urbano:
Atendimento pelos telefones:
3301-5154
3301-5273
3301-5277
• Habitação:
Atendimento e informações: 3301-5011
Cadastros: 330-5128
Coordenadoria: 3301-5157
e-mail: [email protected]
• Ouvidoria do Transporte Público: 0800 7789 696
Secretaria de Obras e Serviços Públicos
• Pavimentação e drenagem: 3301-5060
e-mail: [email protected]
• Limpeza pública: 3301-5032
e-mail: [email protected]
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Econômico
• Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT):
Fone/WhatsApp: 99779-9511
Facebook: /patararaquara
e-mail para currículos: [email protected]
e-mail geral: [email protected]
• Banco do Povo:
Fone/WhatsApp: 99795-4078
e-mail: [email protected]
• Espaço Kaparaó:
Fone/WhatsApp: 99775-5494
e-mail: [email protected]
• Incubadora Pública de Economia Criativa e Solidária (IPECS):
Fone/WhatsApp: 99603-5758
e-mail: [email protected]
• Sala do Empreendedor: 3301-5077
e-mail: [email protected]
Secretaria de Governo, Planejamento e Finanças
• Tesouraria:
Atendimento aos fornecedores: 3301-5123
e-mail: [email protected]
• Coordenadoria de Planejamento:
Documentos de entidades: 3301-5168
Documentos para contabilidade: 3301-5287
Secretaria de Direitos Humanos e Participação Popular
• Coordenadoria de Políticas para Mulheres:
Plantão 24 horas: 99762-0697
• Coordenadoria de Direitos Humanos:
Assessoria LGBT (Plantão 24 horas): 99751-3567
Assessoria de Juventude: 98219-2796
Assessoria de Pessoas com Deficiência: 98812-2305
• Coordenadoria de Promoção da Igualdade Racial:
SOS Racismo: 99626-9466
• Coordenadoria de Participação Popular: 0800-7731145
Procuradoria Geral do Município
• Dívida Ativa:
e-mail: [email protected]
Telefones: 3301-5171 e 3301-5109
WhatsApp Dívida Ativa:
99609-7882
99611-8704
99612-7442
• Gerência de Rendas Mobiliárias:
e-mail: [email protected]
Telefones: 3301-5231, 3301-5266, 3301-5267, 3301-5080, 3301-5014
• Gerência de Rendas Imobiliárias:
e-mail: [email protected]; [email protected]; [email protected];
Telefone: 3301-5269
• Subprocuradoria:
e-mail: [email protected]
Telefones: 3334-7650, 3334-7651 e 3334-7654
WhatsApp: 99613-2119
• Subprefeitura da Vila Xavier:
e-mail: [email protected]
Telefone: 3337-3866
WhatsApp: 99751-8835
• Administração Tributária:
Rendas imobiliárias: [email protected]
DAAE
Central de Atendimento: 0800 770 1595 e 0800 602 2324